Política de privacidad

Última actualización: 10 de julio de 2026. Esta política describe cómo Salsa al Perreo recolecta, usa y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Salsa al Perreo, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto para peticiones, quejas y reclamos: privacidad@salsaalperreo.com.

2. Datos que recolectamos

Identificación: nombres, apellidos, tipo y número de documento.
Contacto: correo electrónico, celular, departamento de residencia.
Transaccionales: historial de compras, boletas y tickets emitidos.
Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, información de sesión.

3. Finalidades del tratamiento

Gestionar la compra, emisión y validación de boletas y productos.
Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, recordatorios de evento, cambios).
Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la Plataforma.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
Con autorización previa: envío de comunicaciones comerciales sobre próximos eventos.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado del uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.

5. Ejercicio de derechos

Las solicitudes deben remitirse al correo privacidad@salsaalperreo.com indicando nombre completo, documento, descripción de los hechos y pretensión concreta. Serán atendidas en los términos legales (15 días hábiles para consultas y 15 días hábiles prorrogables para reclamos).

6. Transferencia y transmisión de datos

Compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio: pasarela de pago (Wompi Colombia), proveedor de correo transaccional, proveedor de infraestructura en la nube y proveedor de análisis. Estos actúan como encargados del tratamiento y están obligados a proteger la información bajo los mismos estándares.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, autenticación robusta, respaldos y monitoreo. Ningún sistema es infalible; recomendamos al usuario custodiar sus credenciales y no compartir su boleta QR con terceros.

8. Conservación

Los datos se conservan durante la vigencia de la relación con el usuario y por el término adicional que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones contables por 10 años según el Código de Comercio).

9. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 14 años. El acceso a eventos con clasificación restringida se rige por las condiciones específicas del promotor y la normatividad aplicable.

10. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Cualquier modificación se comunicará mediante esta misma URL y, cuando corresponda, por correo electrónico.